Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Аккредитованая организация должна давать ответы на претензии

В соответствии с пунктом 6 Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг , утвержденного постановлением Правительства Республики Алтай от 29 декабря года N , приказываю:. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления Министерством туризма и предпринимательства Республики Алтай государственной услуги "Аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристической индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи". Отделу развития туризма Министерства туризма и предпринимательства Республики Алтай в работе по предоставлению государственной услуги руководствоваться утвержденным административным регламентом, указанным в пункте 1 настоящего Приказа. Разместить утвержденный административный регламент, указанный в пункте 1 настоящего Приказа:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сколько стоит поверка счетчика газа

Какой срок дается для рассмотрения претензии в банке втб. Игорь,10 дней в иных случаях срок рассмотрения претензии может быть увеличен. Какой срок предусмотрен на рассмотрение претензии к банку? Здравствуйте в соответствии с гражданским кодексом Российской Федерации срок рассмотрения претензии тридцать дней.

Какой срок рассмотрения претензии по ст. Здравствуйте, в силу Цитата: п. Рассмотрение указанного требования производится в срок, соответствующий обычаям делового оборота. Понятие обычая приводится в п.

Под ним следует понимать сложившееся, устоявшееся во времени правило, которое, однако, не закреплено в нормах действующего законодательства.

На основании указанной нормы и обычаев делового оборота срок, отведенный на рассмотрение претензии, принято считать разумным, если он не превышает 1 месяца. Срок ответа на претензию по закону в 30 дней устанавливается лишь в отношении предложения одной из сторон сделки претензии о внесении изменений в гражданско-правовой договор или о его расторжении.

При направлении предсудебной претензии в случаях, когда досудебный порядок урегулирования спора является обязательным, необходимо также исходить из разумного срока для ее рассмотрения, если законодательно отведенных сроков на предоставление письменного ответа заявителю в таких случаях не предусмотрено.

Поскольку АПК эти сроки установлены ч. Срок для письменного ответа на заявление потребителя не устанавливается ни Гражданским кодексом, ни специализированным законодательством о защите прав потребителей. Закрепляемый указанными нормативными актами срок составляет 30 календарных дней, т.

Для рассмотрения обращений в форме претензий от потребителей — физических лиц устанавливаются специальные сроки. Например, такой срок установлен Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности утв.

В то же время Закон предусматривает ряд сроков, в течение которых хозяйствующим субъектом должно быть удовлетворено требование потребителя.

С одной стороны, данные правила рассмотрения претензий не предусматривают предоставления письменного ответа, но с другой — фактически должны способствовать исчерпывающему разрешению спора.

Тем самым претензия рассматривается по существу. Законом отведены следующие сроки на удовлетворение претензий физических лиц, выступающих приобретателями товаров: незамедлительно или в срок, не превышающий 45 дней по взаимному согласию обеих сторон , должны устраняться обнаруженные после покупки дефекты — п.

За несоблюдение указанных сроков продавец несет установленную законом ответственность, что является дополнительным свидетельством императивности соблюдения указанных сроков.

Таким образом, срок направления письменного ответа на претензию заявителя законодателем в большинстве случае не устанавливается, в связи с чем могут применяться обычаи делового оборота, в соответствии с которыми разумным признается срок в 1 месяц.

Доброе утро. Срок рассмотрения претензии зависит от того, какого рода была претензия. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей": Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 1.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Статья Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Срок рассмотрения претензий составляет 10 десять дней: Закон РФ от Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в ред. Федерального закона от Здравствуйте, в силу п. Откуда вы три дня взяли? Если же требования покупателя правомерны, то они должны быть удовлетворены в десятидневный срок ст.

Три дня рассматривает заявление работодатель, если вы обратитесь к нему в порядке, например, статьи 62 Трудового кодекса РФ - для выдачи документов А претензия - по закону о защите прав потребителей РФ - рассматривается в течение 10 дней. Срок установлен статьей 20 ЗоЗПП РФ Если фирма этот срок не "выдерживает", не отвечает на претензию, далее только в суд нужно обращаться.

Срок рассмотрения претензии по отдельным видам правоотношений может быть установлен Законом. Если в Законе нет конкретного срока рассмотрения претензии для данного вида правоотношений, сторона, направляющая претензию, вправе самостоятельно установить разумный срок, в который ее требования должны быть удовлетворены.

Услуги грузоперевозки - претензия рассматривается в течение 30 дней ст. Обмена и возврата товара— 14 дней, не включая день приобретения ч.

По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.

Желаю удачи. Смотря о какой претензии идет речь. Если речь о претензии потребителя, то важно, какое требование предъявил потребитель. Так срок удовлетворения требований составляет 10 дней в следующих случаях согласно ст. Согласно п. Такой же срок предусмотрен, если для обмена товара требуется более 7 дней.

А согласно статье 21 Закона для замены требуется 7 дней при согласии продавца, 21 день, если требуется доп. Так что претензия должна быть рассмотрена в течение срока, отведенного на удовлетворение требований. И в случае положительного ответа действие, предусмотренное в Законе, должно быть выполнено.

В зависимости от категории претензии от 3 до 45 дней. По большей части вопросов - 10 дней. В течение 7 дней со дня предъявления требования о замене товара. При дополнительной проверке качества — 20 дней. При отсутствии необходимого для замены товара — в течение 1 месяца.

Более точно можете определить из ст. Здравствуйте, Жанна. Если речь идет о предъявлении претензий в отношении приобретенного товара, то сроки рассмотрения требований потребителя установлены Законом "О защите прав потребителей".

При этом, когда речь идет о 3-дневном сроке, подразумевается, что потребитель обратился с заявлением об обмене возврате качественного товара, который не подошел ему или не понравился ст.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Когда устанавливается срок в 10 дней, то это значит, что потребитель предъявил требование о возврате денег за некачественный товар, о возмещении убытков или другие подобные требования ст.

Кроме того, Закон предусматривает также и другие сроки. Для устранения недостатков - до 45 дней, ст. Спасибо за Ваше обращение. Какой срок рассмотрения претензии Банком? Такой срок законами не установлен. Он должен быть разумным. Како срок для рассмотрения претензии застройщиком?

Закона РФ от Законодательно прямо не установлен срок ответа на претензию потребителя, как и сама необходимость досудебного урегулирования спора о взыскании неустойки в связи с просрочкой передачи объекта участнику долевого строительства.

Прошу помочь разобраться в моем споре с ПАО "Костромская сбытовая компания" далее - ПАО "КСК" по вопросу незаконного начисления мне платы за электричество адрес дома, по которому возник спорный момент, Костромская обл.

Галич, ул. Мой муж застал рядом с нашим электросчетчиком 2 х незнакомых людей.

Гарантийный срок за ремонт

Какой срок дается для рассмотрения претензии в банке втб. Игорь,10 дней в иных случаях срок рассмотрения претензии может быть увеличен. Какой срок предусмотрен на рассмотрение претензии к банку? Здравствуйте в соответствии с гражданским кодексом Российской Федерации срок рассмотрения претензии тридцать дней.

Николенко П. Статья посвящена исследованию таких проявлений как претензий, жалоб, рекламаций в индустрии гостеприимства.

Газовые счетчики требуется постоянно проверять. К сожалению многие владельцы домов отлынивают от своих обязанностей. То, что для поверки прибор нужно демонтировать и увозить на несколько дней, многим владельцам не нравится. Ведь за эти дни начисление идет по средним показателям.

Каков срок рассмотрения претензии

О нас Форум Контакты. Новости Сочи в глу освободжены от санитарно-эпидемиологического контроля. СГР на косметику больше не оформляется. Срок действия санэпидзаключений продлен. Здесь Вы можете задать вопрос нашему on-line-консультату. Ваш e-mail Текст вопроса Добрый день,у организации есть аккредитованная испытательная лаборатория, у которой есть в собственности оборудование. Можно ли это же самое оборудование использовать при сертификации передвижной лаборатории этой же самой организации? Ответ оператора: При аккредитации вы имеете ввиду?

Технология работы с обращениями в индустрии гостеприимства

Ильичевым и первым вице-президентом ТКП А. Руссом и попросил их ответить на ряд вопросов. Расскажите, пожалуйста, о рассмотренных и принятых на нем решениях? Во-первых, хотелось бы отметить, что это было заседание НСАВ за всю историю их проведения, начиная с года. Структура принимаемых решений на заседаниях НСАВ и его комитетов перевозчиков и агентств такова, что каждое из них состоит из нескольких пунктов.

Вопросы-ответы онлайн конференции, проведенной Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха Якутия для Интернет-пользователей. Добрый день!

Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства. Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось.

Законодательство о защите прав потребителей прошло длительный путь развития. В начале XX в. Независимая Лига потребителей, созданная в г. Первой организацией по защите прав потребителей в Европе стал Нидерландский союз потребителей НСП , который был основан в г. Затем государственные и общественные структуры по защите прав потребителей стали широко развиваться практически во всех странах Европы, к примеру Национальный совет потребителей Великобритании г. В г.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Административный регламент исполнения государственной функции по осуществлению государственного контроля и надзора за деятельностью аккредитованных государством организаций, осуществляющих коллективное управление авторскими и смежными правами. Осуществление государственного контроля и надзора за деятельностью аккредитованных государством организаций, осуществляющих коллективное управление авторскими и смежными правами далее — аккредитованные организации. Наименование федерального органа исполнительной власти, непосредственно исполняющего государственную функцию. Исполнение государственной функции по государственному контролю и надзору за деятельностью аккредитованных государством организаций, осуществляющих коллективное управление авторскими и смежными правами, осуществляет Федеральная служба по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурного наследия далее — Росохранкультура. Административные процедуры по государственному контролю и надзору за деятельностью аккредитованных государством организаций, осуществляющих коллективное управление авторскими и смежными правами, исполняются в центральном аппарате Росохранкультуры, с привлечением в случае необходимости должностных лиц территориальных органов Росохранкультуры. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих исполнение государственной функции. Исполнение государственной функции по государственному контролю и надзору за деятельностью аккредитованных государством организаций, осуществляющих коллективное управление авторскими и смежными правами, осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:. Гражданский кодекс Российской Федерации часть первая от 30 ноября г.

Похожие принципы организации систем взаиморасчетов выработались в США от многих получены ответы с конкретными кандидатурами делегатов​. Ведь НСАВ должен быть действующей командой специалистов в по аккредитованным агентствам, имеющим финансовые претензии к «МАВИАЛ​».

Недавно общественность облетела новость о первом случае продажи квартиры мошенниками с помощью ЭЦП и подделки документов. Когда я раньше читал подобные новости, всегда воспринимал отстранённо, как будто со мной этого не может произойти, но я ошибался. И теперь могу заявить, в зоне риска мошенников — каждый, увы, даже хабровчане. Хотя в моём случае ситуация попроще, квартиру у меня не переписывали, зато куда более распространена — я и моя супруга без нашего ведома стали директорами нескольких ООО.

Требования к испытательным лабораториям и порядок их аккредитации

Купить систему Заказать демоверсию. Права и обязанности аккредитованных лиц. Статья Аккредитованные лица обязаны:.

Вопросы лицензирования, сертификации, контроля качества Тема просмотрена раз удостоверения по обучению , Автор : Светлана Евгений Борисович, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, какое время годны удостоверения по обучению клинических врачей по трансфузиологии и врачей лаборантов по иммуногематологии. Необходимо проходить обучение через 5 лет? Сертификаты выдаются на 5 лет, срок действия удостоверений не указан.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Недавно общественность облетела новость о первом случае продажи квартиры мошенниками с помощью ЭЦП и подделки документов. Когда я раньше читал подобные новости, всегда воспринимал отстранённо, как будто со мной этого не может произойти, но я ошибался. И теперь могу заявить, в зоне риска мошенников — каждый, увы, даже хабровчане. Хотя в моём случае ситуация попроще, квартиру у меня не переписывали, зато куда более распространена — я и моя супруга без нашего ведома стали директорами нескольких ООО. Напоминаю, что подписание документов с помощью ЭЦП равносильно подписанию собственноручной подписью юр.

Все виды сертификации: системы менеджмента, продукции, проекта, — предоставляют вашим клиентам свидетельство соответствия требованиям какого-либо национального или международного стандарта. Так с чего же следует начать? Мы выбрали в качестве примера сертификацию системы менеджмента. Опыт показывает, что несколько простых правил которые могут показаться тривиальными являются неоценимым подспорьем. Итак, имейте в виду следующее:. Приобретите стандарт Получите и прочитайте стандарт для того, чтобы ознакомиться с его требованиями.

Комментарии к документу. Глава I. Общие положения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментариев: 14
  1. Венедикт

    В вашем ролике нет одного маленького нюанса. Который и в УК РФ и в КоАП не написан. Но он есть. Хулиганство это когда потерпевший и виновный не знали друг друга.

  2. bhabdudi88

    Одно на ум приходит! Дядя Петя ,ты дурак ?

  3. edulcosu

    Здравствуйте. Скажите по поводу прописки. Если временная просрочена уже долго сколько сейчас штраф грозит?

  4. diaxita81

    Уважаемый Тарас ! Может ли ОСББ отобрать квартиру на тех этаже? С документами все в порядке. Квартира была приобретена у строительной компании

  5. orargood

    Одним словом терпилы и реклама

  6. Варвара

    Да очень интересно! !

  7. Лаврентий

    В ресторанном бизнесе очень много воровства. Персонал в нашей стране редко бывает командой, каждый тянет себе. Что на кухне, что в баре

  8. Лидия

    Да очень интересно! !

  9. Станимир

    Каплін С.М. Комітет з питань соціальної політики, зайнятості та пенсійного забезпечення

  10. consgenacel

    А если скажет нет бумаги и ручки?

  11. Семен

    Наших людей никакими законами не проймешь и не остановишь

  12. Моисей

    Про винетку ето правильно

  13. Лукерья

    Как этот процесс урегулирован, на случай чего?

  14. Муза

    Считаю возможность записать свой звонок своим неотъемлемым правом. Различного рода организации и предприятия могут записывать мои разговоры с предупреждением или без предупреждения. А производители смартфонов ограничивают Моё право записывать мои разговоры, при этом позволяет записывать корпорация и фирмам поставляем такое оборудование пример телекоммуникационные операторы. Каким образом можно добиться добавление во все телефоны функцией записи звонка на территории России и не зависеть от дискриминационной политики производителей телефонов. Обижать устанавливать эту функцию во все телефоны. А я уже сам буду решать по своему желанию Какие разговоры записывать. Могу ли я потребовать узаконить права на запись звонка в конституционном суде? Факт в том что я не могу записать свой разговор на мобильном телефоне (айфон, запись разговоров с мессенджеров), Ограничивает моё право на защиту. Меня записать может кто угодно а я записать ни кого не могу. В результате могут поделать запись а мне предоставить в защиту нечего. Или даже без подделки. Скажут что я не угрожал или я не обещал, или мы не договаривались!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.