Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

При покупке унитаза есть гарантия

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры У кого ещё хуже действующее здание отделение Почты России? Какие документы нужны чтобы поделить квартиру по долям в натуре? Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения

В данной статье я хочу поговорить с вами о возврате санитарно-технического изделия, а именно о процессе возврата унитаза в магазин. Рассмотрим с вами как вернуть унитаз ненадлежащего качества при наличии брака , а так же расскажу вам возможен ли возврат унитаза без дефектов.

В возврате такого изделия как унитаз нет ничего сложного, ведь любой товар с недостатками, возможно, вернуть продавцу и забрать деньги, так же можно обменять некачественный товар на аналогичный или точно такой же, но без недостатков. Единственное где не стоит допускать ошибку при покупке унитаза, это осмотр при продавцах в магазине его внешнего вида.

Необходимо проверить наличие трещин, сколов и прочих недостатков, влияющих не эстетический вид. То же самое когда вам доставили унитаз, распакуйте его и не подписывайте документы до полного осмотра изделия и если выявились внешние недостатки, то просто на просто не принимайте такой товар, откажитесь от него не важно где, в магазине или при доставке вам на дом.

Проблема обязательно возникнет, если вы не осмотрели унитаз и привезли его домой из магазина обнаружились трещины и сколы.

Процесс возврата ванны в магазин. В остальном никаких проблем с возвратом товара возникнуть не должно, так если вы тщательно проверили унитаз на наличие эстетических недостатков и их выявлено не было, в принципе всё в порядке, единственное что может выявиться позже, это заводской брак.

К примеру, может не работать система слива, система слива может пропускать воду, могут протекать шланги либо сливной бачок. Также могут обнаружиться подтёки на эмали, либо неровности на эмали. Бывает, что при смыве вода может просто разбрызгивается в разные стороны и попадать на пол и стены туалета, это также является недостатком и заводским браком, также могут быть нарушения в геометрии, которые можно выявить при замерах либо все будет видно невооружённым глазом.

Если вы обнаружили один из вышеперечисленных недостатков, либо выявились какие-то другие недостатки, это даёт вам право по обращению с претензией к продавцу с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, либо произвести замену на точно такой же унитаз, но без недостатков.

Нередко продавцы хитрят и просто-напросто вводят покупателя в заблуждение, якобы по законодательству сантехнические изделия возврату и обмену не подлежат, либо могут сказать, что с момента покупки уже прошло 14 дней, поэтому возвращать вам деньги и что-либо менять вам не будут.

Знайте, следующее, что к товарам ненадлежащего качества все вышеперечисленные доводы, не относятся, вы вправе обменять либо вернуть товар ненадлежащего качества. То, что продавец говорит якобы это невозможно, не имеет никакого отношения к реальному положению дел.

На основании пункта 1 статьи 19 потребитель имеет полное право вернуть либо обменять товар в течение гарантийного срока, либо срока годности. В случае, когда не установлен гарантийный срок или срок годности, потребитель имеет полное право обменять товар ненадлежащего качества в разумные сроки со дня передачи ему товара, но в пределах 2 лет.

Также бывают ситуации, когда гарантия составляют год или меньше. К примеру, если вы купили унитаз, а продавец установил на него шестимесячный срок гарантии, скажем какой-то из элементов вышел из строя по истечении 8 месяцев, то здесь необходимо будет доказать, что причина выхода из строя какого-то элемента, заводской брак, но не Ваша вина.

Как я говорил выше, если гарантия на унитаз вообще не установлена, здесь также нет ничего страшного, ведь претензии в отношении качества товара, Вы можете предъявлять в пределах 2 лет с момента передачи вам товара.

Нередко продавцы любят отказывать покупателю в предъявлении требований о качестве товара, на основании того что у покупателя нет чека либо иного документа подтверждающего факт покупки.

В спорных ситуациях, продавец может назначить экспертизу товара. Обычно это происходит когда продавец сомневается в причинах происхождения недостатка и ему нужно точно определиться, мог ли возникнуть недостаток по вине производителя, продавца или импортера, либо недостаток возник по вине покупателя.

Если продавец изъявил желание провести экспертизу, обязательно в письменной форме проинформируйте его о вашем желании присутствовать на экспертизе. Составьте два экземпляра уведомления, в котором потребуйте продавца проинформировать вас о дате и времени, а также месте проведения экспертизы.

Передайте продавцу оба экземпляра уведомления, с возвратом вам одного экземпляра с отметками продавца о принятии. Это будет доказательством того, что вы уведомили в письменной форме продавца о своем желании присутствовать при проведении экспертизы.

В таком случае продавец обязательно должен будет уведомить вас и проинформировать о дате месте и времени проведения экспертизы. Если в ходе экспертизы выяснится, что недостатки возникли по вине покупателя, то в такой ситуации продавец откажет вам в выполнении ваших требований по обмену либо возврату товара.

Ну, если в ходе экспертизы выясниться что недостаток возник по вине изготовителя, импортера, либо продавца, то в такой ситуации магазин обязан будет выполнить ваши требования по возврату либо замене товара. Если вас по каким-либо причинам не устроили результаты экспертизы, всегда можете оспорить экспертизу в судебном порядке, где будет назначена судебная экспертиза, результатом котором будет определение конечной причины возникновения недостатка в товаре.

Суд будет последней инстанцией в решение данного вопроса. В такой ситуации Вам необходимо подготовить претензию в двух экземплярах и передать ее продавцу лично в руки.

Продавец должен обязательно на вашем экземпляре, поставить отметку о принятии, а также дата принятия и передать экземпляр с отметками вам.

Если продавец отказывается принять претензию лично в руки, направьте ее почтой России с уведомлением о вручении и описью вложения в адрес магазина. Не забудьте позже прийти на почту и получить уведомление о вручении, уведомление будет доказательством того что ваше обращение получено.

Подробнее о процессе и тонкостях подготовки претензии, а также вручения ее продавцу, Вы можете почитать статьи ссылка, на которую я даю ниже. Как подготовить и подать претензию в адрес продавца.

Если продавец в течение 10 дней не выполнил ваши требования по претензии, подготовьте все документы о покупке и общению с продавцом, составьте исковое заявление, подайте документы на продавца в суд и уже в судебном порядке отстаивайте свои права.

Как подать на продавца в суд читайте по ссылке ниже. Как подготовиться к суду с продавцом и выиграть его. Унитаз не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену, так что его вы сможете обменять без особых проблем, в случае если выполните нижеперечисленные условия.

Как вы понимаете, если вы установили унитаз, потом его сняли, то вернуть его уже не получится, следы на унитазе от установки и снятия будут заметны, тем более недостатка в товаре нет, это означает что он надлежащего качества, но уже бывший в употреблении, то есть, не сохранены его потребительские свойства и товарный вид, а это является поводом для отказа.

Хочу акцентировать Ваше внимание, на пункте 1 статьи 25, где сказано, что потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, но это не значит, что за него нельзя вернуть деньги. В пункте 2 статьи 25 сказано, что если на момент предъявления потребителем требования о замене товара надлежащего качества, у продавца в наличии не оказалось подходящего аналогичного товара, то в данной ситуации потребитель имеет право требовать принятия товара назад и возврата уплаченной за него денежной сумму в полном объеме.

Продавец должен выполнить данное требование в течение 3 дней с момента его предъявления. Лев Илларионов не проверено. Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Определение положения границ земельного участка, восстановление границ.

Все об акте согласования границ земельного участка. Кому грозит изъятие земельного участка? Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости. Как поставить земельный участок на кадастровый учет. Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины.

Перейти к основному содержанию. Toggle navigation. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Можно ли вернуть унитаз в магазин и забрать деньги? Автор: Бабкин Михаил. Содержание статьи:. Как вернуть унитаз ненадлежащего качества? Права потребителя при возврате или замене унитаза В какие сроки можно вернуть в унитаз?

Порядок возврата товара продавцу? Экспертиза некачественного товара? Если продавец отказал в возврате товара? Можно ли вернуть унитаз в магазин, если он не имеет недостатков? Возьмите товар, паспорт гражданина Российской Федерации, товарный либо кассовый чек; Придите в магазин и объясните продавцу ситуацию, в чем заключается брак, либо проинформируйте продавца об ином недостатке в товаре; Если продавец согласен с недостатком, то вам будет предложено написать заявление на возврат либо обмен товара.

Обычно экземпляры бланка заявления есть у продавца, вам должны выдать два бланка, которые идентичным образом заполняются. Заполните оба бланка, где укажите, кому и от кого подается заявление, укажите информацию о товаре, номер чека, дата покупки, наименование товара, какие недостатки были выявлены в товаре.

Также необходимо будет указать ваши паспортные данные, указать сумму к возврату, укажите каким образом вам должны вернуть деньги, например переводом на карту либо наличными.

Поставьте подпись и дату заполнения заявления; Передайте оба заполненных экземпляра заявления продавцу, попросите поставить на одном из экземпляров отметку продавца о принятии вашего заявления и вернуть один экземпляр с отметками вам.

Не теряйте этот экземпляр, это подтверждение того что вы обратились к продавцу с конкретными требованиями, определённого числа; Не лишним будет составить акт приема-передачи товара от покупателя к продавцу, в котором указать имеющиеся недостатки в товаре. Для возврата товаров надлежащего качества, должны быть выполнены следующие условия: С момента получения товара должно пройти не более 15 дней в статье 25 сказано, что товар надлежащего качества можно вернуть, если с момента покупки не прошло 14 дней, день покупки не считается ; У товара должен быть сохранён товарный вид и потребительские свойства.

Простыми словами на нём не должно быть следов использования, он должен выглядеть точно также как в день покупки; У покупателя должен быть товарный либо кассовый чек, либо иной документ подтверждающий факт приобретения товара у конкретного продавца. В случае если покупать таких документов нет, то он имеет право ссылаться на свидетельские показания.

Если товар был оплачен банковской картой, что можно предоставить выписку со счёта. Лев Илларионов не проверено 4 августа, - Является ли унитаз товаром первой необходимости?

Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.

Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. Читайте так же:. Что такое дистанционный способ продажи товаров? Какие сроки возврат товара обратно в магазин? Как вернуть деньги за некачественный бракованный товар? Вернуть поношенную обувь обратно в магазин и забрать деньги?

Можно ли вернуть купленный товар в обратно в магазин? Новые статьи: Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы.

Земельные споры. Земельное право. Долги по кредитам. Наш сайт создан с целью оказания юридической помощи. Мы проконсультируем вас по любому вопросу и дадим ответ в течении 20 минут Вы можете задать вопрос на сайте и получить бесплатную консультацию в онлайн режиме Мы пишем статьи с ответами на самые популярные вопросы, которые вам помогут сориентироваться в ситуации и принять верное решение.

Вопрос юристу:.

Можно ли вернуть унитаз в магазин и забрать деньги?

Не забывайте и о дизайне, он должен вписываться в интерьер санузла. И, конечно же, бренд. Известная фирма - это не только деньги за имя. Это качество и надежность изделия. Это постоянные исследования и внедрение новых технологий, которые позволяют усовершенствовать выпускаемую продукцию.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если вы никого из должностных лиц не дождетесь или они откажутся составлять акт, сделайте это сами, пригласив в свидетели соседей.

Гарантийный период — это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации. Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Гарантия на сантехнику

Все товары, продаваемые в интернет магазине сантехники Supsan www. Сроки гарантии на разные виды продукции, устанавливаются производителями сантехники. Время гарантийного срока указано в описаниях товаров или гарантийных талонах производителей сантехники. Гарантийное обслуживание и после гарантийный ремонт осуществляется в специализированных сервисных центрах. Информацию об адресах и телефонах сервисных центров можно посмотреть здесь. Внимание: Не все производители сантехники имеют сервисные центры в России и соответственно не все предоставляют гарантийные талоны на свою продукцию. На такую продукцию, по согласованию с производителями, распространяется гарантия магазина. Возврат и обмен товара надлежащего качества производится строго в течение 7 календарных дней с момента приобретения дата приобретения указана в сопроводительных документах , при соблюдении следующих условий Федеральный Закон РФ п. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А также, если товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от

Инсталляция унитаз

Зеркало Кристалл-Прага Для удобства поиска в каталоге созданы соответствующие разделы, сформированные:. При выборе унитаза следует ориентироваться на следующие основные критерии:. Все модели унитазов по типу крепления подразделяют на:. Напольные - этот вариант считается классическим, монтируют унитаз к полу, крепя к стяжке специальными анкерами или гайками.

Открыть тему в окнах.

Сайт использует технологию cookie. Используя сайт, Вы соглашаетесь с правилами использования cookie , а также даете согласие на обработку персональных данных. Коллекции унитазов турецкого бренда всегда выдержаны в соответствии с актуальными требованиями современного дизайна и предпочтениями потребителей. Функциональные сантехнические изделия из качественного санфарфора разрабатываются на основе передовых технологий и обеспечивают максимальный комфорт пользователям.

45520900A1, Duravit DuraStyle Унитаз подвесной в комплекте

Экономия пространства в туалетах и ванных комнатах стала естественной необходимостью для помещений с небольшой квадратурой. Сегодня все чаще приобретается встраиваемая сантехника для квартир, домов, офисов, торговых и бизнес центров. В нашем интернет-магазине можно купить инсталляционную систему в различных вариантах исполнения и гарантией производителя до 10 лет. Инсталляции широко используются в домах и общественных заведениях, где важно создать презентабельный вид помещения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать унитаз? Ободковый или безободковый? Проверка смыва. Плюсы, минусы, тесты, сравнение.

Гарантия регулируется статьей ГК РФ. Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на унитаз не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию. Срок начинает течь в момент передачи унитаза потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Можно ли вернуть унитаз

В данном разделе можно найти самые популярные категории унитазов: компакт-модели, изделия с двухрежимным сливом, безободковые и детские чаши, а также сантехнику с антибактериальным покрытием. Кроме классических белых, в нашем онлайн-гипермаркете можно заказать и приобрести цветные модели. Менеджеры интернет-магазина kit. Фаянс дешевле фарфора из-за того, что он имеет большую пористость и легче поглощает воду, в связи с чем изделия из него и менее долговечны. Помимо очевидной разницы в цене, между этими изделиями есть еще два отличия: дюропластовые сиденья более жесткие и надежные в использовании и, как правило, имеют возможность установки микролифта медленного опускания крышки. Под этим понятием подразумевается такая форма чаши, при которой во время использования унитаза не будет образовываться столб брызг, который весьма неприятен для пользователей. Вода в бачок подается сзади, сбоку или снизу. Задний подвод не виден из-за бачка, однако наполнение может быть достаточно шумным.

Унитаз Just — сантехническое оборудование для туалета. Имеет косой выпуск — труба расположена под углом относительно пола, что снижает риск.

Подписаться Отписаться. Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю на месте доставки. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст.

Список покупок? Унитаз Just — сантехническое оборудование для туалета. Имеет косой выпуск — труба расположена под углом относительно пола, что снижает риск засорения. Унитаз с открытым эмалированным ободком, изготовлен из глазурованного фарфора, оснащен микролифтом.

Качество сантехники. Покупая сантехнику и товары для ванной комнаты в интернет-магазине RoyalSan. Сантехника и товары для ванной комнаты поступают к нам напрямую от производителей и крупных дистрибьюторов. Вся сантехника представленная в нашем интернет-магазине имеет официальное происхождение, сертифицирована и имеет фирменную гарантию производителя.

Сезонные товары Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Возврат товара, с браком возможен, если сохранены: товарный вид, и документ, подтверждающий покупку указанной сантехники.

Унитаз используется для поддержания гигиены в доме. Можно ли вернуть унитаз в магазин в случае брака В каждом благоустроенном доме можно найти подобный элемент. Сегодня они различаются по типам формам и размерам. Также различаются такие устройства и по стоимости.

Но лучше конечно не торопиться отрывать этикетки и ярлыки, это избавит вас от лишних проблем с продавцом. Как вернуть обратно сумку ненадлежащего качества бракованную? Если вы обнаружили на сумке дефекты сразу после покупки, или в течении гарантийного срока, то вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли продажи и возвратом уплаченной за товар денежной суммы. Так же вы имеете право требовать замены товара, на товар надлежащего качества, этой же марки, модели или артикула. Дорогие читатели!

Если ваш город в списке отсутствует, вы можете:. Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что все продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией производителей. Обращаем ваше внимание, что каждый товар, представленный в нашем магазине, сопровождается гарантийным талоном.

Комментариев: 12
  1. anterni

    Вопрос который волнует многих людей.

  2. dodola

    У власти есть понятие: выгодно не выгодно.

  3. plarjeca

    Да. Теме автомобиля

  4. tabxili

    2)Чаще всего нету договоров с поставщиками;

  5. Виктория

    Наконец-то увидел нечто полезное в интернете. Спасибо.

  6. Анисья

    Хаос начнется тогда, когда бляхеры ВСЕ не будут платить штрафы. Подчеркиваю ВСЕ. Штраф выписали ? Ок, дальше ездим.

  7. Ростислав

    N 1323-VII 1323-18 від 05.06.2014, ВВР, 2014, N 34, ст.1166 Стаття 19. Дія міжнародних договорів України на території

  8. Фадей

    Тарас скажите пожалуйста. Я вот работаю заграницей , мне 22 года. Сейчас в другой стране , собираюсь в отпуск. въехать думаю проблем не будет , а смогу ли я выехать обратно?

  9. gcumowac80

    Эти идиоты в погонах будут хоть немного задумываться о своих действиях, когда их будут наказывать деньгами. Обосрались? возмещение морального вреда, услуги адвоката, судебные издержки на плечи полицейского и его семьи.

  10. Лука

    Здравствуйте , когда вступают в силу новые штрафы ?

  11. Фока

    И что ? я заберу свои деньги из банка и банк не получит выгоды.когда мои деньги лежат в банке на карте он ими пользуется .банкам это по логике не выгодно что бы люди держали финансы в своих карманах .получается что финансы людей неподконтрольны государству и банку

  12. Симон

    Если париться такими вопросами, лучше вообще от общения с бабами отказаться. Потому что сколько бы им не было лет, они могут попытаться обвинить в изнасиловании. И им чисто с правовой точки зрения за это скорее всего ничего не будет. А так если есть 14 лет, но нет 16, то должно очень сильно не повезти, чтобы быть привлечённым. Даже если и привлекут, то скорее всего будет условка, т.к. тяжесть небольшая.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.